아마존 CANADA는 아마존 US에 배해 시장 규모는 작은 편이지만, 2023년 9월 기준 2억5백만개 이상의 제품이 프라임 멤버가입 회원들에게 당일 혹은 익일에 배송이 진행되어 역대 가장 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 이는 아마존 CANADA가 지속적으로 각 지역별 FC (Fulfillment Center)를 확장하고, 주문 처리 자동화를 지속해온 결과라고 보여 집니다.
그럼 2024년 아마존 CANADA는 어떤 변화가 있으며, 셀러 입장에서 생각해 보아야 할 부분은 무엇인지 아마존 공식 홈페이지의 발표를 토대로 정리 해 보았습니다.
1. Low-Price FBA fees 도입 (2024년 2월 5일 부터)
아마존 판매가 $11 CAD 미만의 제품에 대해서는 스텐다드 FBA fulfillment요금 대비 $0.55 CAD의 FBA FEE 할인이 적용됩니다. 만약 판매하시는 제품이 $12 CAD 정도라면, 가격을 $10.99로 낮추어 FBA fee 할인을 통해 net profit을 증대 시킬수 있는 기회가 있으니 고려해 보시기 바랍니다. 가격만 낮추면 $11 미만의 제품의 대해서는 자동으로 적용이 되니, 다른 설정을 추가히실 필요는 없습니다. (상세링크)
2. Ships in Product Packaging (SIPP) 프로그램 도입 (2024년 2월 5일 부터)
아마존에서 판매된 상품의 배송시, 아마존의 포장을 사용하지 않고 셀러가 창고에 보관중인 제품포장 그대로 배송되는 경우 제품의 크기 및 부게에 따라 약 $0.05 CAD 에서 $1.68 CAD 비용을 절감하실수 있는 프로그램이 시작됩니다. (기존 SIOC (Ships in Own Container)과 동일). 본 프로그램을 이용하시면, 고객들에게 셀러의 로고가들어간 포장이 전달되므로 브랜드 인지도 재고에 도움이 되며, 이중 포장으로 인한 불필요한 자원의 낭비도 줄일수 있게 됩니다. 모든 포장에 적용될 수 있는것은 아니니 기존의 포장상태가 본 프로그램에 적합한지 확인이 필요합니다. (상세링크)
3. FBA fulfilment fee 인상 (2024년 2월 5일 부터)
$11미만의 저가 제품에 대한 FBA 수수료 인하와 대비적으로 이를 제외한 타 제품들에 대해서는FBA 주문 처리 수수료 요율은 평균적으로 상품당 $0.20 CAD씩 인상됩니다. 상세한 인상 내용을 확인 하시려면 FBA fulfillment fee 페이지를 참조하세요. (상세링크)
4. Returns processing fee 도입 (2024년 6월 1일 부터)
타 제품에 배해 반송율이 높은 의류, 엑서서리, 신발류 제품에 대한 반품처리 수수료가 도입됩니다. 수수료는 반품된 제품이 아마존 센터에 도착하여 검수가 이루어진 후 부과되며 요금은 제품의 크기에 따라 $3.75 부터 부과됩니다. 예를 들어31cm*18cm*1cm, 무게 130g 정도의 T-shirt가 봉투에 포장되어 shipping 무게 200g으로 계산되는 경우 반푸 수수료는 $3.81CAD가 부과 될 예정입니다.
5. Low-inventory-level fee도입 (2024년 4월 1일 부터)
만약, 판매중인 제품이 봉투(Envelop)사이즈이거나 스텐다드(standard)사이즈인 경우, 아마존 FC에 보관 중인 재고량이 4주(28일) 판매 가능한 수량 미만의 경우 Low-inventory-level fee가 부과 됩니다. 계산방법은 Parent ASIN을 기준으로 최근 90일과 최근 30일 두 기간을 기준으로 두 기간 모두가 4주 판매가능한 재고가 없을 경우 부과 됩니다. (아마존 셀러센트럴 Inventory 섹션에 Historical days of supply라는 신규 메뉴가 이미 생성되어 있으며, 여기서 확인 가능 합니다)즉 최근 30일 내에 4주 판매예상량의 재고를 확보하고 있지 못하였으나, 과거 90일 동안에 충분한 재고를 가지고 있었다면 요금은 부과되지 않습니다. 또한, 상품 판매 시작한지 1년 미만의 신규 셀러와 새로운 재품 리스팅 후 180일 미만의 상품에는 적용되지 않습니다. (상세링크)
위에 설명한 5개의 큰 변화 중 가장 주목할 만한 부분은 Low Inventory Level fee라고 생각됩니다. 과거에는 한국에서 직접 아마존 창고로 FBA입고시 해상운송/항공운송에 소요되는 시간에 따라 다소 입고가 늦어지거나 재고 소진 후 입고가 완료되어도 이에 따른 패널티는 없었는데, 올해부터 아마존은 이를 엄격하게 관리한다고 하니 어느때 보다 재고 관리의 중요성이 커지고 있습니다.
패널티를 피하기 위해 시간을 여유있게 두고 팔레트단위로 LCL 혹은 FCL을 통해 캐나다 현재 3PL 창고에 입고/보관 후에 아마존 FC 재고량을 모니터링 하여 28일 미만으로 내려가지 않도록 입고시키는 방법을 고려해볼것을 권유드립니다. 캐나다 현지 E-commerce 파트너 트루풀필먼트는 아마존 판매 및 물류 전문가들을 통해한국 셀러분의 성공적인 비지니스 파트너로 공동 성장을 추구합니다.
트루풀필먼트의 서비스 상담은 support@trufulfillment.ca 를 통해 가능합니다.
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